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Osgoode Properties

Programme de CRB

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Federation of Rental Housing Providers of Ontario
Programme d'immeubles locatifs certifies

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En juin 2008, la FRPO a lancé le premier Programme d'immeubles locatifs certifiés pour les logements locatifs en Ontario. Cette initiative de logement résidentiel est le premier programme d'assurance de la qualité de ce type en Amérique du Nord. Ce programme a pour objectif de promouvoir le professionnalisme dans l'industrie du logement locatif et d'offrir aux locataires une solution de rechange en matière d'assurance de la qualité lorsqu'ils choisissent leurs logements locatifs.

Les locataires actuels et éventuels de l'Ontario peuvent avoir l'esprit tranquille, car ils ont maintenant l'assurance que lorsqu'ils choisissent leur logement dans un immeuble, ce dernier satisfait aux exigences rigoureuses du Programme d'immeubles locatifs certifiés. Cela comporte l'exigence que chaque gestionnaire d'immeuble et que le personnel de l'immeuble en question aient démontré leur conformité avec les normes de pratique du programme suivantes :

  • Observation stricte des horaires réguliers de nettoyage de l'immeuble;
  • Communication efficace avec les locataires lorsque des réparations à l'immeuble s'imposent;
  • Réponse aux demandes d'information des locataires dans les deux jours ouvrables;
  • Responsabilités en matière de droits de la personne exercées auprès des locataires et des employés;
  • Ascenseurs bien entretenus;
  • Respect du Code de prévention des incendies et du code du bâtiment provinciaux;
  • Équipement de chauffage et de climatisation bien entretenu;
  • Inspections annuelles des appartements;
  • Programme de formation continue pour le personnel;
  • Renseignements sur les locataires conservés en conformité avec la LPRPDE;
  • Intérêts sur le dernier mois de loyer versés aux locataires;
  • Fourniture des coordonnées des services d'urgence aux locataires.

Le programme fournit à ses membres un ensemble de normes uniformes qui offrent aux consommateurs une bonne valeur de logement locatif. Les propriétaires qui obtiendront la désignation devront respecter un ensemble rigoureux de « meilleures pratiques » visant un grand nombre de critères qui se rapportent précisément à l'exploitation d'un complexe locatif résidentiel. Une fois cette désignation obtenue, on pourra afficher sur les immeubles le logo d'immeuble locatif certifié afin de permettre aux consommateurs de logements locatifs de trouver plus facilement les bons immeubles et les bons gestionnaires immobiliers.

En fin de compte, le programme distinguera les immeubles membres de ceux des concurrents comme ayant respecté les normes de pratique. Le programme aidera également les membres à mesurer, évaluer, mettre à niveau et améliorer l'exploitation des immeubles et les services aux locataires.

En 2009, Osgoode Properties a été l'un des premiers propriétaires dont tous les immeubles en Ontario ont obtenu la certification par ce programme. Vous pourrez voir le logo de certification sur les immeubles d'Osgoode.

Osgoode est le premier gestionnaire immobilier dans la grande région de Kingston, inscrit auprès du Programme d'immeubles locatifs certifiés, qui a renouvelé sa certification selon les nouvelles normes environnementales du programme « Living Green Together » (Vivre ensemble écologiquement) et qui en a reçu le statut officiel (en 2014). Tous les immeubles d'Osgoode en Ontario sont maintenant certifiés.